Відповідність та зміна персональних даних в оформленому квитку.
Відповідальність за достовірність персональних даних пасажира, зазначених у бронюванні, несе особа, яка бронює квиток.
1. У разі помилки в оформленому квитку, наприклад: номер транспортного документа пасажира, тип документа, дата народження (якщо помилка не призвела до зміни категорії пасажира - дитина до 2 років (немовля), дитина від 2 до 12 років (дитина), дорослий (дорослий)), дата видачі документа, термін дії та стать пасажира, FLYONE дозволяє виправити такі помилки лише за на стійці реєстрації в аеропорту, за умови, що під час реєстрації пасажир повідомляє агента на стійці реєстрації про помилки, допущені під час оформлення бронювання. Виправлення помилок, допущених щодо дати народження пасажира, згідно з вищезазначеним порядком, виправлення яких призводить до зміни категорії пасажирів (див. вище), не допускається. У цьому випадку для повернення вартості квитка, заброньованого з такими помилками, застосовуються правила тарифу, за яким було придбано квиток.
2. Якщо пасажир або особа, яка здійснила бронювання, виявляє помилку в імені або прізвищі пасажира у вже виданому квитку, а загальна кількість запропонованих виправлень не перевищує 3 символів і фонетично ім’я не змінюється, пасажир не сплачує збір за зміну імені, а лише реєстраційний збір відповідно до тарифної позначки, застосованої в його бронюванні. Реєстраційний збір не стягується, якщо пасажир зареєстрований на рейс онлайн і має посадковий талон у форматі, який вимагає компанія. Якщо запропонована кількість виправлень перевищує 3 символи і ім'я фонетично спотворене, пасажир заплатить збір за зміну імені в розмірі 70 євро, а якщо помилка буде виявлена під час реєстрації пасажира в аеропорту, він буде зобов'язаний заплатити як збір за зміну імені в розмірі 70 євро, так і збір в розмірі 36-40 євро за реєстрацію.
* Виправлення/зміна імені не може бути застосовано до частково використаного квитка.
3. Пасажир, ім'я/прізвище якого неправильно вказано у виданому квитку та який не дотримався процедури виправлення, зазначеної в цьому пункті, не буде допущений до рейсу.
